Ce que vous dites compte.
La façon dont vous le dites : encore plus !
En tant qu’entrepreneur, vous êtes sans cesse en train de vendre : une vision, un produit, un projet ou même une équipe. Mais si vous vous exprimez avec un langage trop technique ou trop codé, vous risquez de perdre l’attention — ou la confiance — de ceux que vous cherchez à convaincre : clients, investisseurs, partenaires ou collaborateurs.
Le langage technique : quand la précision devient confusion
Utiliser des termes comme « scaler notre infrastructure », « levier de croissance omnicanal » ou « approche go-to-market innovante » peut donner l’illusion d’un discours maîtrisé. Mais cela peut aussi brouiller le message. Vos interlocuteurs n’ont pas toujours votre référentiel, et ce flou peut freiner l’adhésion ou générer de la méfiance. Dans l’univers entrepreneurial, chaque échange compte : la clarté est un levier d’impact.
Le bon message, au bon niveau
Votre discours ne doit pas être identique pour un investisseur, un développeur, un futur client ou un partenaire stratégique. À un investisseur, vous parlerez de scalabilité et de traction. À un client, vous devez expliquer comment votre solution règle concrètement un problème. Trop de fondateurs échouent à adapter leur discours : c’est souvent ce qui fait la différence entre un pitch qui convainc et un pitch qui perd son auditoire.
Connaître les codes, sans en abuser
Attention : il ne s’agit pas de rejeter totalement le langage technique ou les termes propres à votre secteur. En tant qu’entrepreneur, vous devez maîtriser ces concepts, surtout lorsque vous vous adressez à des interlocuteurs familiers du sujet — investisseurs, ingénieurs, experts métier, etc. Ce sont des codes de crédibilité.
L’essentiel est de savoir doser et adapter votre langage en fonction de votre audience : un pitch client ne se construit pas comme une discussion technique avec votre CTO. Mieux vaut pouvoir traduire chaque terme complexe par une explication concrète — c’est ça, le vrai signe de maîtrise.
Le jargon peut masquer un manque de clarté
Soyons honnêtes : il arrive qu’on utilise des mots complexes pour compenser un manque de vision claire ou de stratégie définie. À l’inverse, ceux qui maîtrisent vraiment leur sujet savent en parler simplement. Une communication floue, même involontaire, peut être interprétée comme de l’imprécision ou un manque de maîtrise. Et pour un entrepreneur, cela peut coûter très cher.
4 réflexes pour une communication entrepreneuriale percutante
- Soyez simple, sans être simpliste : utilisez des mots que tout le monde comprend. Si vous devez employer un terme technique, expliquez-le brièvement.
- Soyez concret : illustrez vos idées avec des cas d’usage, des résultats ou des exemples. Évitez les concepts abstraits.
- Adaptez vous à votre audience : ajustez votre discours en fonction de la personne en face de vous. Même dans un pitch, la personnalisation fait la différence.
- Osez l’authenticité : une communication honnête et claire inspire bien plus que du verbiage prétentieux.
Ce n’est pas parce que vous êtes dans la tech, la finance ou l’innovation que vous devez parler comme un rapport d’audit. Plus vous rendrez vos idées limpides, plus vous maximiserez vos chances de fédérer, convaincre et faire passer votre projet à l’étape suivante.
| Expressions à éviter | Dites plutôt : |
|---|---|
| Scaler notre produit | Doubler notre base client d’ici 6 mois |
| MVP | Une première version simplifiée pour tester notre idée avec de vrais utilisateurs |
| Disruptif | Voici ce qui nous différencie concrètement de ce qui existe |
| Solution 360° | Une appli qui gère la réservation, le paiement et le service après-vente |
| Créer de la valeur | Réduire de 20 % le coût pour le client / Gagner du temps sur les tâches clés |
| Innovation de rupture | Un produit qui remplace les outils X et Y, en les intégrant dans un seul espace |
| Synergie | Collaboration entre X et Y pour atteindre [objectif précis] |
| Stratégie omnicanale | Présent sur le web, les réseaux sociaux et en point de vente physique |
| Tech stack moderne | On utilise React pour l’interface et Node.js pour le back-end, ce qui permet… |
| UX optimisée | Une interface intuitive : l’utilisateur commande en moins de 2 clics |
| Leadership transformationnel | J’accompagne l’équipe dans un changement précis : passage au télétravail, etc. |
| Notre produit est unique sur le marché | Aucun concurrent actuel ne propose [fonction X + bénéfice Y] |
| Une technologie de pointe | On utilise l’IA pour automatiser [processus] et gagner [bénéfice concret] |
| Réinventer l’expérience utilisateur | On a supprimé 4 étapes inutiles dans le parcours d’achat |
| Créer des synergies | Mutualiser les équipes marketing et ventes pour réduire les coûts de 15 % |
